品质・安全
东方马达在以下品质基本理念·品质方针的指导下，为了持续提供安心·信赖的产品及其相关服务，进行着各项活动。
品质方针
东方马达株式会社致力于捕捉客户需求的产品的开发及标准化，通过稳定的制造和全员各自职责的改善活动，不断追求品质提升。
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持续改善
所有员工都认识到品质的重要性，并通过各自工作场所的顺畅的PDCA循环，实施持续改善。 -
客户满意
倾听客户的声音，并将其与产品或服务的改善相结合，以实现客户满意度的提升。 -
遵守法规等
遵守法规等社会要求事项以及与客户·交易方等的合意事项。 -
品质教育
重视品质教育和员工的创造性思维，努力获得更多技能并改善品质。
为了实现以上目标，我们构建并运行品质管理系统，并致力于持续改善。
制定日期：1994年1月6日
修订日期：2023年4月1日
管理系统认证
已获得ISO 9001和ISO 14001的认证，并构建了整合管理系统。
在2016年度的更新审查中，已完成了向2015版本的过渡。
认证取得状况
| ISO 9001 | ISO 14001 | ISO 45001 | |
|---|---|---|---|
| 注册日 | 2005年2月23日 ※全社统合的认证取得日 | 2019年12月20日 | |
| 更新日 | 2023年2月15日 ※最新版注册证明发行日 | 2022年12月20日 | |
| 注册基地 |
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相马事业所 | |
| 认证标准 | ISO 9001:2015 | ISO 14001:2015 | ISO 45001:2018 |
| 审查注册机构 | 一般财团法人日本品质保证机构(JQA) | ||
| 认证编号 | JQA-QMA15799 | JQA-EM7425 | JQA-OH0309 |
保证产品安全性的试验体制
东方马达的产品符合欧洲、北美、亚洲等世界主要安全规格·法规，为了进一步确保其安全性，我们在筑波事业所设立了进行安全规格·法规的试验·评估的产品安全试验所和EMC试验中心。
产品安全试验所作为独立于事业部门的试验所，按照国际标准ISO/IEC 17025试验所管理系统进行管理，关于欧洲EN规格，由VDE（德国电气技术人员协会）认证，关于美国UL规格、加拿大CSA规格，由UL（Underwriters Laboratories）认证，作为认证试验所得到认可。同时，也注册为进行国际电气设备标准IEC规格试验的IECEE CTF Stage 2试验所。
在内部严格且客观的试验得以实施，其结果立即反馈到产品开发·设计之中。通过这样的产品安全试验体制，东方马达提供在世界各地都能安心使用的安全产品。
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产品安全试验所（筑波事业所内） -
转子固定试验（产品安全试验所内） -
EMC试验中心
确保产品可靠性的试验体制
在筑波事业所的可靠性试验楼中，拥有进行环境试验的各种设备，并由专职技术人员进行试验。
试验完成的产品会进行详细的调查分析，以确认是否达到了预期的耐力。设计部门会根据这些调查分析结果对产品进行改进。
通过这样反复进行设计评估，我们提高了产品的可靠性，并向客户提供可以放心使用的产品。
主要所有评估设备
测量
- 三坐标测量机
- 图像测量机
- 圆度测量机
- 表面粗糙度轮廓形状测量机
试验
- 小型低温恒温槽
- 电动机轴疲劳试验机
- 高度加速寿命试验(HAST)
- 复合环境试验机
- 冷热冲击试验机
- 盐水喷雾试验机
- 恒温恒湿槽
- 跌落试验机
分析
- 实体显微镜
- 金属显微镜
- 扫描电子显微镜（SEM）
- 荧光X射线分析装置（EDX）
- 红外分光光度计（FT-IR ）
